da LUÍS FELIPE SOUZA*
Abbandonare il progetto di imprenditorialità egoica per concentrarsi sulla decentralizzazione del soggetto come avvertimento circa le impasse sottostanti alla strutturazione della vita sociale
Non esiste una “psicologia organizzativa critica”. Almeno questo non è ciò che viene studiato egemonicamente. Le scienze sociali producono critiche sui determinanti che strutturano le società, il che mette in luce le contraddizioni della violenza sociale. Argomento che occupa una posizione forte negli studi psicologici grazie al suo aiuto nel catturare i fenomeni dell'intersezione individuo-società, le scienze sociali vengono rimosse dal centro della discussione sulla psicologia organizzativa.
Questo perché, come ricorda Vladimir Safatle (2020), quest’area della psicologia riconosce l’individuo come un’impresa commerciale il cui scopo è aumentare i margini di profitto e ridurre le spese fisse. Questo obiettivo diventa per il soggetto il compito di raggiungere un carattere maturo, una personalità centrata e serietà nella condotta.
Non è difficile vedere la correttezza della diagnosi fatta da Vladimir Safatle (2020), dopo tutto, i temi della psicologia organizzativa che valorizzano la risoluzione dei conflitti e la creazione di una leadership efficace, ad esempio, comportano la prescrizione di passi comportamentale. Il libretto che prevede la creazione di leader centrati e potenti, quindi, neutralizza il contenuto spontaneamente critico degli affetti attraverso meccanismi di carattere maturo che possono essere sintetizzati nella docilità della comunicazione non violenta.
Non si tratta, ovviamente, dell'apologia dell'assenza di etica sul posto di lavoro, quanto piuttosto del riconoscimento dell'annientamento del potenziale denunciatorio contenuto negli affetti. Campello (2022) dimostra che questi stessi affetti sono strumenti di critica sociale, utili anche per individuare situazioni di ingiustizia, permettendo addirittura la condivisione del sentimento di aver subito un torto.
La comprensione degli affetti come impresa, ci mostra Safatle (2020), si inserisce nel contesto dell’avvento del neoliberismo, a metà degli anni ’1980. È in questo periodo che gli studi di psicologia organizzativa si concentrano sugli affetti dei soggetti nelle organizzazioni sono stati intensificati. Fornire felicità e soddisfazione ai lavoratori è stato al centro degli studi dopo il crollo degli esperimenti tayloristi. Si è visto che la frammentazione e l'eccessiva velocità dei ritmi di lavoro creavano lavoratori esausti e con scarsa motivazione al lavoro.
Al loro posto abbiamo le esperienze svedese e norvegese di gruppi di lavoro con i loro circoli di controllo, il cui motto era l’orizzontalizzazione del lavoro e la riduzione della gerarchia, come nell’esempio delle fabbriche Volvo. Nonostante il fallimento di questi esperimenti nel corso degli anni, il mondo del lavoro riuscì a capire che un lavoratore felice poteva produrre di più. Questa comprensione va di pari passo con il periodo di massiccia attuazione della flessibilità del lavoro, soprattutto nel contesto del telelavoro, della preclusione dei diritti e dell’outsourcing.
Tanti cambiamenti trovano la loro giustificazione negli studi scientifici sulla motivazione, sui livelli di Fidanzamento e intelligenza emotiva. Dopotutto, Antunes (2009) salva dalla sociologia il fatto che la scienza non è subordinata al benessere collettivo: se così fosse, non staremmo lottando contro la precarietà del lavoro e la privazione dei diritti fondamentali dei lavoratori se avessimo la tecnologia. livelli che potrebbero porre fine al lavoro precario e mal retribuito. Al contrario, la scienza è libera di servire il mercato che la finanzia.
Uno dei costrutti teorici che ottiene maggiore enfasi negli studi di psicologia organizzativa è quello dell’intelligenza emotiva. Il costrutto creato da Salovey e Mayer (1990) è un'abilità attraverso la quale il soggetto può essere più funzionale nelle proprie relazioni sociali e personali, con se stesso. Questo è il abilità di monitorare le proprie emozioni e quelle degli altri per usarle nel discriminare e scegliere le migliori forme di pensiero e di azione. Questa capacità permette la regolazione e l’uso corretto e coerente delle emozioni.
Pertanto, affinché il soggetto possa presentare caratteristiche più positive e coltivare meglio le proprie relazioni, è necessario che sviluppi la capacità di percepire e controllare le proprie emozioni. Tali attributi sono il predicato dell'individuo ricercato nel nostro attuale mondo del lavoro: un collaboratore proattivo e astuto, che indossa la maglia dell'organizzazione e non si preoccupa delle difficoltà delle condizioni di lavoro, poiché la sua determinazione supera qualsiasi emozione negativa che possa provare Tatto.
È facile vedere, quindi, come la capacità critica che sta alla base degli affetti venga docilitata attraverso il silenzio. Si raccomanda ai lavoratori di incanalare le proprie emozioni negative in modo da non disturbare l'ambiente di lavoro magnanimo. Safatle (2020) è perspicace nel percepire il meccanismo attraverso il quale il risultato della preclusione degli affetti è al servizio del neoliberismo.
Il silenzio affettivo favorisce l’assenza di rivolte contro la violenza sociale perpetrata dal capitale. Questo è un modo efficace per evitare grandi manifestazioni di sciopero per rivendicare i diritti dei lavoratori. Perché un buon lavoratore è colui che si impegna nel suo lavoro, una persona misurata che non si lascia vincere dalla rabbia del lavoro precario. Anche i principi del lavoro dignitoso sono resi impotenti dalla subordinazione del lavoro alla supremazia del capitale.
Ci chiediamo infine: è possibile trovare un significato umanizzato nella scienza della psicologia organizzativa? Sì, ma è necessario un cambiamento radicale nel percorso degli studi psicologici nell'organizzazione. Da parte delle imprese, l'accento dovrebbe essere posto sulla creazione di meccanismi che garantiscano rapporti reciproci tra organizzazione e lavoratore.
D’altro canto l’accademia dovrebbe riconoscere la legittima potenzialità di pretesa contenuta nella profusione di affetti, non concependoli come deliri di un’anima disturbata e poco intelligente. Del resto, la docilità degli affetti non protesta di fronte a situazioni di ingiustizia, tanto meno produce testi come quello attuale.
Da tali deviazioni di rotta, la scienza psicologica applicata alle imprese potrebbe sottrarsi all’esercizio della mindfulness che mirano ad alleviare le manifestazioni dei sintomi. Tali sintomi servono come informatori di messaggi latenti rivolti contro una domanda eccessiva, come nei casi di esaurimento dei dipendenti. burnout. Si tratterebbe quindi di abbandonare il progetto di imprenditorialità egoica per concentrarsi sulla decentralizzazione del soggetto come mezzo per mettere in guardia sulle impasse sottese alla strutturazione della vita sociale.
*Luis Felipe Souza è uno studente del master in psicologia del lavoro presso l'Università di Coimbra.
Riferimenti
Antunes, R. (2009). I significati del lavoro: Saggio sull'affermazione e la negazione del lavoro. Boitempo.
Campello, F. (2022). Critica degli affetti. Autentico.
Salovey, P. e Mayer, JD (1990). Intelligenza emotiva. Immaginazione, cognizione e personalità, 9(3), 185-211. https://doi.org/10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
Safatle, V. (2020). L’economia è la continuazione della psicologia con altri mezzi: la sofferenza psicologica e il neoliberalismo come economia morale. In V. Safatle, N. da S. Júnior e C. Dunker (a cura di), Il neoliberismo come gestione della sofferenza psichica (pp. 11-38). Autentico.
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