da FERNANDO HORTA
Non siamo riusciti a dimostrare che il capitalismo non ha processi di arricchimento replicabili, e non siamo riusciti a dimostrare che il mondo digitale non è né una copia né una ricetta per la vita analogica.
La diagnosi “stiamo migliorando online” è comune quando si parla di politica ai brasiliani. Dalle persone comuni avvicinate sugli autobus o nelle code alle casse dei supermercati ai leader politici, la posizione è la stessa. C’è la percezione che, se confrontiamo con la performance della sinistra e anche del Brasile nel suo insieme, da giugno 2013 ad oggi, siamo più capaci di affrontare gli effetti delle questioni digitali[I] sulla politica. Questa conclusione si basa su una mezza verità, una menzogna e contiene un enorme pericolo.
Alfabetizzazione digitale: cos’è?
Quando Paulo Freire, nel 1975, affermò che “non bastava saper leggere meccanicamente che 'Eva vide l'uva'”[Ii] ha scoperto che l'intero meccanismo dell'alfabetizzazione è qualcosa che va ben oltre la capacità di decodificare simboli e suoni in idee e pensieri. Sempre all’interno del paradigma analogico, Paulo Freire già descriveva l’alfabetizzazione come un processo politico di comprensione della realtà che non si esauriva nella codificazione e decodificazione del linguaggio scritto, ma agiva anche nella formazione del pensiero critico.
Un significato simile ha l’alfabetizzazione digitale, rivolta ora a un mondo in cui si svolge anche l’esistenza umana e contemporaneamente a un mondo di informazioni codificate attraverso macchine che non sono né neutre né indifferenti. Comprendere i processi, i flussi, le parti, gli attori e i significati all’interno della politica, della società e dell’economia del 21° secolo si scontra sempre con gli effetti del processo di trasformazione digitale la cui caratteristica principale è la sua asimmetria in tutto il pianeta e anche all’interno delle società.
Il digitale non è una confutazione della materia, come una copia falsa di un originale di valore. E quindi non è sufficiente riflettere meccanicamente i processi e i significati del mondo materiale analogico nel mondo digitale e aspettarsi che generino effetti simili. Paulo Freire, lì, disse che era necessario “capire la posizione che Eva occupa nel suo contesto sociale, chi lavora per produrre l'uva e chi trae profitto da questo lavoro” e oggi si può dire che anche questo non basta più .
Occorre anche spiegare perché algoritmi e reti presentano ad Eva un acino d’uva e a Giovanni un pomodoro. Perché convincono João che un ananas è uguale a una cipolla e perché nascondono ad Eva, ad esempio, chi produce e chi consuma i flussi di dati e informazioni?
L’alfabetizzazione digitale non significa, quindi, stringere un patto commerciale con una delle big tech per offrire ai lavoratori conoscenze tecniche per “inviare e-mail” o addirittura “utilizzare codici PhP, Python, ecc.” L’alfabetizzazione digitale parla di storia, politica, economia e società dal punto di vista della tecnologia e dell’informazione. Significa discutere di disinformazione, del binomio menzogna-verità digitale, dei diritti e delle libertà nel mondo digitale, nonché comprenderne gli abusi e comprendere i modi per produrre e proteggersi in questo nuovo mondo.
La mezza verità
Il Centro Regionale di Studi per lo Sviluppo della Società dell'Informazione (Cetic.br) afferma che circa il 24% della popolazione brasiliana possiede “competenze digitali di base”. Lo studio è ancora del 2020 e per “competenza digitale di base” intendiamo[Iii]: (a) copiare o spostare file o cartelle; (b) utilizzare strumenti di copia e incolla per duplicare o spostare informazioni all'interno di un documento; (c) inviare e-mail con file allegati; (d) trasferire file tra un computer e altri dispositivi.
Non deve essere nessuno esperto nell’educazione o nelle scienze politiche per rendersi conto che nessuna delle “competenze digitali” qui elencate – e che sono una presenza costante in questo tipo di rapporti – ha alcuna possibilità di affrontare i problemi che minacciano la nostra società come la pandemia di disinformazione, lo spostamento di il regime delle persone attraverso effetti digitali, o anche notizie sull’intelligenza artificiale. In effetti, i nostri rapporti – guidati dalla conoscenza “per il mercato” ignorano completamente i maggiori problemi che incombono sulle società del 21° secolo.
È vero che stiamo sperimentando una “alfabetizzazione digitale forcipe” mentre il mondo si sta trasformando e stiamo – a singhiozzo – imparando a evitare i problemi che ci perseguitavano nel 2013 o nel 2018? E. Il grafico seguente mostra una certa “evoluzione” delle capacità digitali misurata tra il 2020 e il 2023.
Il grafico conferma pienamente la percezione che “stiamo migliorando” sulla questione digitale, anche se la percezione è una mezza verità. Stiamo migliorando quelle che il “mercato” considera competenze necessarie e sufficienti per l’uso non critico delle tecnologie. Preferibilmente mantenendo intatta sia la feticizzazione della tecnologia[V] come processo di colonialità della conoscenza.[Vi] Fondamentalmente non abbiamo alfabetizzazione digitale, ma un adattamento alla condizione di subordinati nel mondo delle tecnologie digitali, che serve gli interessi del capitalismo che vende prodotti digitali e trae profitto dall’uso e dal mantenimento del clientelismo digitale.
La bugia
L'impressione che "stiamo migliorando" sulle reti, se analizzata ulteriormente, si rivela una bugia. In primo luogo, perché l’intero processo di adattamento (quasi una ricerca di sopravvivenza) che stiamo facendo alle trasformazioni digitali ci porta solo a pericoli ancora maggiori ai quali siamo impreparati. Secondo un recente sondaggio commissionato dal Forum brasiliano di pubblica sicurezza (FBSP), ogni ora in Brasile 4,5 persone sono bersaglio di tentativi di truffe finanziarie.[Vii]
Ciò equivale a dire che offrire “connettività” senza un vigoroso lavoro di alfabetizzazione digitale può rendere lo Stato complice della criminalità digitale poiché offre al criminale i mezzi per raggiungere la vittima senza avvertirla o impedirla. La connettività senza alfabetizzazione digitale significa perdita di sovranità, quando si tratta di paesi, o maggiore esposizione al pericolo, quando si tratta di individui. Il mondo intero sta limitando l’accesso digitale ai gruppi sociali meno capaci di affrontare i pericoli digitali. E non si tratta solo del movimento nelle scuole,[Viii] Tra le persone più anziane e ricche delle nostre società ci sono analfabeti digitali.[Ix]
In secondo luogo, perché tutte le iniziative brasiliane non sono focalizzate sul problema o non hanno la portata necessaria per ciò che effettivamente dobbiamo fare. Basta analizzare i programmi della “Strategia nazionale del governo digitale”, del programma “Scuole connesse” o della “Strategia brasiliana per la trasformazione digitale”.[X] rendersi conto che nessuno parla e propone seriamente un processo di alfabetizzazione digitale su linee critiche e si limita, al più, a parlare di “competenze digitali di base” e ad amplificare il problema invece di risolverlo. In pratica, la popolazione brasiliana, in tutte le fasce d’età, è sola ad affrontare i pericoli di questo mondo digitale. Esattamente come il “mercato” e “bigtech" effettivamente vogliono.[Xi]
Questa mancanza di percezione circa la portata del bisogno di alfabetizzazione digitale, così come la portata degli effetti negativi dell’analfabetismo, ha lasciato il governo Lula praticamente incapace di offrire qualsiasi miglioramento efficace alla società su questi temi.
Il tempo perso con programmi inefficaci o addirittura con l’inattività politico-pedagogica richiederà un prezzo tremendamente alto nel 2026. Non ha senso cercare di risolvere il problema della disinformazione solo con norme, regole e punizioni per le big tech. La giudiziarizzazione di un problema sociale deve sempre presentarsi come misura complementare (anche se necessaria) al processo di adattamento informativo ed educativo. Insomma, serve alfabetizzazione digitale.
L'enorme pericolo
Questa settimana è circolato un video che ha lasciato impressionata parte della popolazione. La vicepresidente degli Stati Uniti (attuale candidata per il partito democratico) appare baciando sulle labbra il suo rivale alla presidenza, Donal Trump. È un video, con movimento, cambiamenti facciali e tutto il resto, non solo una foto. L’attuale panico riguardo alle diverse applicazioni che l’insieme di tecniche di manipolazione dei dati che oggi chiamiamo “Intelligenza Artificiale” può avere è molto più dovuto alla nostra mancanza di alfabetizzazione digitale che a un pericolo reale.
La manipolazione di immagini e video esiste almeno dagli anni '50 e Hollywood è diventata un'industria da un milione di dollari. Ciò che la gente non sa è che il costo (prezzo) per effettuare queste manipolazioni oggi non è più disponibile solo per i grandi studi cinematografici negli Stati Uniti, ma è già disponibile per qualsiasi giovane in tutto il mondo. Comprendere che oggi la vera informazione si paga e le bugie (disinformazione) ci arrivano gratuitamente[Xii] fa parte di questa alfabetizzazione.
Il problema enorme è che questa alfabetizzazione forzata alla quale siamo sottoposti ci prepara a comprendere i colpi e i pericoli che abbiamo già affrontato, ma non ci prepara in alcun modo per quelli a venire. In pratica, l’esperienza digitale acquisita attraverso diverse forme di alfabetizzazione guidate da educatori e scienziati funziona come un’auto con i fari rivolti all’indietro. Ciò che riesce a illuminare non ci permette di comprendere ciò che ci aspetta.
Senza comprendere le radici sociali, politiche, economiche e culturali delle trasformazioni digitali e dei processi di colonialità e disinformazione, è impossibile per noi essere pronti a resistere al minimo cambiamento nell’uso degli strumenti digitali futuri. Lo dimostra il danno che Pablo Marçal sta facendo, nel 2024, nella campagna elettorale per diventare sindaco di San Paolo.
Non siamo riusciti a dimostrare che il capitalismo non ha processi di arricchimento replicabili, e non siamo riusciti a dimostrare che il mondo digitale non è né una copia né una ricetta per la vita analogica. Impariamo ciò che è già accaduto e non c'è alcuna preparazione per ciò che verrà.
*Fernando Horta Ha un dottorato di ricerca in storia delle relazioni internazionali presso l'Università di Brasilia (UnB) ed è consulente UN/UNDP per le trasformazioni digitali.
note:
[I] Qui utilizzo un termine intenzionalmente aperto. Le “questioni digitali” riguardano sia lo sviluppo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC), sia i vari usi e abusi di esse all’interno degli spazi socio-politici che condividiamo.
[Ii] https://www.epsjv.fiocruz.br/noticias/dicionario-jornalistico/pedagogia-do-oprimido
[Iii] https://sei.anatel.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_documento_consulta_externa.php?8-74Kn1tDR89f1Q7RjX8EYU46IzCFD26Q9Xx5QNDbqbIGuBQvTrV78dFpuB7IKQqoNrnZCOZ3jtE5kL3VAa5556cOPI5SUdQPc8loctKVzQanQNRvcIh1XFEKYys8Yfr, P. 6
[Iv] https://agenciagov.ebc.com.br/noticias/202406/estudo-mostra-que-apenas-30-da-populacao-tem-habilidades-digitais-basicas
[V] La feticizzazione della tecnologia è la convinzione che la tecnologia sia capace, da sola, di risolvere problemi sociali, politici ed economici. Ciò porta, ad esempio, a pensare che un determinato strumento digitale possa “migliorare la prestazione giudiziaria” senza necessariamente essere consapevoli della sottrazione di sovranità che ciò implica. https://www.migalhas.com.br/quentes/395504/barroso-pede-a-big-techs-criacao-de-chatgpt-para-uso-juridico
[Vi] La colonialità della conoscenza è la percezione che una determinata tecnologia sia inaccessibile a determinati strati sociali o addirittura paesi e che possano solo utilizzarla senza capire come funziona o chi ne trae vantaggio. È l'equivalente dei corsi di formazione per l'utilizzo delle macchine che si svolgevano in Brasile negli anni '60 e '70 e che oggi sono noti per essere insufficienti perché il Paese passasse da consumatore di tecnologie a produttore di tecnologie. https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/servicos/trabalhador/qualificacao-profissional/caminho-digital.
[Vii] https://www.cnnbrasil.com.br/nacional/datafolha-pais-tem-mais-de-45-mil-tentativas-de-golpe-financeiro-por-hora/
[Viii] https://revistaeducacao.com.br/2023/07/18/uso-de-celulares-nas-escolas/
[Ix] L’Uruguay è il paese dell’America Latina che ha registrato i maggiori progressi nel riconoscere che l’alfabetizzazione digitale non è correlata al reddito o al tempo dedicato allo studio e, pertanto, ha sviluppato programmi di alfabetizzazione per le persone di età superiore ai 60 anni che diventano economicamente produttive grazie a queste nuove tecnologie, creando il termine “economia d’argento”. https://seniortechventures.com/economia-prateada-na-america-latina/
[X] https://www.gov.br/mcti/pt-br/acompanhe-o-mcti/transformacaodigital/estrategia-digital; https://www.gov.br/governodigital/pt-br/estrategias-e-governanca-digital/estrategianacional/estrategia-nacional-de-governo-digital/; https://www.gov.br/mec/pt-br/escolas-conectadas
[Xi] Uno degli esempi più drammatici della mancanza di alfabetizzazione digitale e del modo in cui questo problema influisce sulla società nel suo complesso è l’effetto deleterio che le “scommesse” e le società di scommesse hanno oggi sulla vita delle classi medio-basse. Mentre il governo ha una posizione pragmatica e guarda solo alla regolamentazione (lasciando da parte l’alfabetizzazione), la società di fatto perde denaro e qualità della vita. https://einvestidor.estadao.com.br/comportamento/vicio-em-apostas-online-dividas-depressao/
[Xii] Basta vedere che le buone società di comunicazione in Brasile sostengono tutte “paywall" che impedisce anche solo di provare a controllare le informazioni, mentre, allo stesso tempo, i principali operatori di telefonia mobile e internet offrono "l'accesso a Facebook, Twitter, WhatsApp e simili gratuitamente" senza che l'utente debba utilizzare il proprio piano dati . In pratica, il mercato spinge le persone senza condizioni finanziarie verso fonti di disinformazione bigtech grazie.
