da EUGENIO BUCCI*
Nel totalitarismo di oggi, la paura dominante è la paura dell'invisibilità. Ecco perché il potere degli algoritmi terrorizza tutti
Il mondo digitale ha gettato l'umanità in un nuovo tipo di totalitarismo. Non c'è altra parola per definire il rapporto tra la massa di miliardi di esseri umani e i conglomerati monopolistici globali come Amazon, Apple, Meta (proprietaria di Facebook e WhatsApp) e Alphabet (proprietaria di Google e YouTube), per non parlare del Cinese.
La gente non sa niente, assolutamente niente, del funzionamento degli algoritmi che controllano millimetricamente il flusso di informazioni e intrattenimento attraverso le reti. Dall'altra parte, gli algoritmi sanno tutto della psiche di chiunque acceda a un computer, un cellulare, un tablet o un semplice orologio da polso, di quelli che monitorano l'esercizio fisico, il battito cardiaco, la pressione sanguigna, i passi e le bracciate. Siamo nella società del controllo totale, del controllo totalitario.
La cosa più stupefacente è che questo controllo è possibile solo grazie alla contenta docilità delle folle. In brividi di eccitazione esibizionistica, hanno aperto la propria intimità alle macchine. Poi, non paghi della frenesia dell'esibizionismo, si arrendono al voyeurismo cavernoso per curiosare nella vita degli altri. Guardando ed essendo guardati, funzionano come un incantesimo al servizio dell'immensa estrazione di dati personali, che, dopo essere stati catturati, vengono venduti a prezzi stratosferici.
Non ci credi? Beh, dovresti crederci. Da dove pensi provenga il valore di mercato dei conglomerati? Risposta: deriva dall'acquisizione (gratuita) e dalla vendita di dati personali di folle. Il mondo digitale è riuscito nell'impresa di stabilire un ordine di sorveglianza totale, in cui tutti guardano tutti gli altri e, per di più, si dilettano. E chi vince alla fine? Sì, loro stessi, i conglomerati – lui stesso, la capitale.
Niente più illusioni ottimistiche. Un patto di convivenza in cui gli algoritmi vedono tutto e un po' di più della privacy individuale, mentre gli individui non vedono nulla degli algoritmi, che sono il centro del potere digitale, non può che essere definito un patto totalitario.
Hannah Arendt insegna che l'adesione di tutti è uno dei tratti distintivi del totalitarismo. Ha visto che, sotto il nazismo e lo stalinismo, ogni cittadino si è affrettato a comportarsi come un impiegato della polizia politica ea tradire anche i familiari. Hitler e Stalin facevano affidamento sui servizi volontari della gente comune per decimare i dissidenti. “La collaborazione della popolazione nella denuncia degli oppositori politici e nel volontariato informatore”, scrive il filosofo in Origini del totalitarismo, “è così ben organizzato che il lavoro degli specialisti è quasi superfluo”.
Nel totalitarismo descritto dal grande pensatore, la paura spinge tutti all'obbedienza. Oggi sappiamo che la paura non agisce da sola. Al di là di lui, c'è la passione: le masse nutrono un desiderio libidico per la figura del leader. “Sete di sottomissione”, nelle parole di Freud. C'è un indicibile piacere nella servitù.
Nel totalitarismo di oggi, la paura dominante è la paura dell'invisibilità. È qui che il potere degli algoritmi terrorizza tutti. Quanto al desiderio, si manifesta come una passione imperiosa che porta un adolescente a uccidere e morire in cambio di un momento sotto i riflettori sul suo nome e sulla sua fotografia. La tara estrema di qualche contatto, anche se remoto, con le stelle che brillano sui palcoscenici virtuali porta alla totale soggezione.
Che il lavoro degli schiavi appaia in questo universo di godimento e panico non è sorprendente. Le persone, chiamate affettuosamente e cinicamente “utenti”, lavorano gratis per le reti. Dedicano ore e più ore delle loro giornate di piombo a stipare le piattaforme con i loro testi, le loro immagini, le loro canzoni preferite, i loro audio e le loro miserie affettive. Ed è proprio il prodotto di questo lavoro – il lavoro degli schiavi – che attrae miliardi di altri “utenti”. I conglomerati non hanno bisogno di assumere fotografi, cantanti, attrici, editori, giornalisti, niente di tutto questo, poiché hanno già i loro seguaci fanatici e schiavizzati. Mai, in tutta la storia del capitalismo, lo sfruttamento del lavoro – e dei sentimenti – ha raggiunto livelli così assurdi.
Non sorprende inoltre che la propaganda antidemocratica di estrema destra se la cavi così bene in questo ambiente. Il totalitarismo delle reti respinge il discorso della democrazia con la stessa forza che incoraggia i messaggi autocratici. È ovvio. La politica democratica ha bisogno di uomini e donne liberi, dotati di autonomia critica e di diritti di valore. Quelli sono giù. L'autocrazia è l'opposto: si diffonde solo tra i gruppi violenti, intossicati dall'odio e spinti da credenze irrazionali, che sono in aumento.
Poiché il totalitarismo dei nostri giorni è intessuto di sfruttamento e di orientamento dello sguardo, dovrebbe essere chiamato “totalitarismo scopico”. Lo sguardo è il cemento che incolla il desiderio di ognuno all'ordine travolgente. Se vogliamo che la regolamentazione lo affronti, dobbiamo iniziare chiedendo la trasparenza incondizionata degli algoritmi. È inaccettabile che una scatola nera opaca e impenetrabile presieda alla comunicazione sociale nella sfera pubblica. Più che inaccettabile, è totalitario.
* Eugenio Bucci È professore presso la School of Communications and Arts dell'USP. Autore, tra gli altri libri, di La superindustria dell'immaginario (autentico).
Originariamente pubblicato sul giornale Lo Stato di San Paolo.
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